Với mục đích xác định mục tiêu, nhiệm vụ và giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công của thành phố, góp phần xây dựng nền hành chính nhà nước công khai, minh bạch, dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, nhất là chính quyền cấp cơ sở, góp phần nâng cao Chỉ số hiệu quả Quản trị và Hành chính công của thành phố (gọi tắt là Chỉ số PAPI); đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước và mỗi cán bộ, công chức, viên chức trong việc thực hiện đồng bộ, quyết liệt các giải pháp nhằm nâng cao Chỉ số PAPI của thành phố trong năm 2025 và các năm tiếp theo. Trong 03 ngày 04, 05 và 06/6/2025, Tổ kiểm tra, khảo sát, đánh giá việc thực hiện Chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) tại địa phương (Tổ Công tác), do ông Tống Văn Nhịn, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQVN TP Cần Thơ làm Tổ trưởng, kiểm tra việc thực hiện Chỉ số PAPI tại 06 phường gồm: phường Hưng Thạnh và phường Phú Thứ (quận Cái Răng); phường Tân Lộc và phường Thốt Nốt (quận Thốt Nốt); phường Tân An và phường An Bình (quận Ninh Kiều).
Ông Tống Văn Nhịn phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc tại phường Hưng Thạnh, quận Cái Răng
Theo đó, Chỉ số PAPI gồm 08 Chỉ số nội dung: (1) Tham gia của người dân ở cấp cơ sở; (2) Công khai, minh bạch trong việc ra quyết định; (3) Trách nhiệm giải trình với người dân; (4) Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; (5) Thủ tục hành chính công; (6) Cung ứng dịch vụ công; (7) Quản trị môi trường và (8) Quản trị điện tử.
Qua kết quả làm việc tại 06 địa phương trên, ông Tống Văn Nhịn, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố và ông Trương Hồng Dự, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, thay mặt Tổ công tác ghi nhận và đánh giá cao những kết quả đạt được trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, nỗ lực triển khai thực hiện Chỉ số PAPI của lãnh đạo địa phương nhằm mang lại sự hài lòng của người dân trong thời gian qua. Tuy nhiên, trên địa bàn các phường người dân gặp khó khăn trong công tác thu gom, vệ sinh môi trường, hạ tầng giao thông và chiếu sáng công cộng,…, đây là các vấn đề được người dân quan tâm trong thời gian dài nhưng chưa được giải quyết triệt để từ đó mức độ hài lòng của người dân đối với các chỉ số nội dung PAPI chưa cao.
Ông Trương Hồng Dự, Phó Giám đốc Sở Nội vụ kiểm tra trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả phường Hưng Thạnh, quận Cái Răng
Để nâng cao Chỉ số PAPI của thành phố trong thời gian tới, Tổ Công tác đề nghị lãnh đạo địa phương tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến rộng rãi bằng nhiều hình thức, phong phú, đa dạng nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức và nhân dân về Chỉ số PAPI với phương châm: “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra”; tăng cường nắm bắt thông tin 02 chiều, đối thoại với người dân, làm tốt công tác phản biện xã hội, giải quyết đơn thư, khiếu nại trong nhân dân; thực hiện tốt việc công khai, minh bạch đối với các nội dung quy định tại Luật Thực hiện dân chủ ở cơ sở; phát huy vai trò và nâng cao hiệu quả hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giám sát đầu tư của cộng đồng tại địa phương; phát huy vai trò giám sát của HĐND, Ủy ban MTTQVN, các tổ chức chính trị - xã hội các cấp và Nhân dân trong công tác đấu tranh phòng, chống tham nhũng; thực hiện nghiêm túc, có chất lượng công tác rà soát các quy định, thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý; rà soát, hoàn thiện và kịp thời công bố, công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, quy định hành chính; tăng cường đầu tư xây dựng cơ sở vật chất trang thiết bị, đặc biệt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; tăng cường năng lực quản lý nhà nước trong quản lý, sử dụng đất đai, tài nguyên khoáng sản và môi trường, khắc phục các tồn tại, hạn chế ảnh hưởng đến phát triển kinh tế - xã hội, gây lãng phí, gây bức xúc xã hội; tăng cường đối thoại, phối kết hợp trong công tác thanh tra, kiểm tra, hậu kiểm; tăng cường thông tin tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân nhận thức đầy đủ về dịch vụ công trực tuyến;....đồng thời tiếp tục có những giải pháp tổ chức thực hiện hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ chương trình cải cách hành chính đã đề ra hằng năm.
Q. Vương
