Ngày 09 tháng 10 năm 2025, Sở Nội vụ phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Cần Thơ tổ chức Đoàn công tác do ông Bùi Hoàng Liêm, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, làm Trưởng đoàn đã đến xã Thạnh Quới khảo sát mô hình “Hệ thống lấy số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công”. Mục đích chuyến khảo sát nhằm ghi nhận, đánh giá tính khả thi, hiệu quả vận hành thực tế của mô hình, làm cơ sở cho việc lựa chọn và xem xét đề xuất cấp có thẩm quyền chỉ đạo nhân rộng.

Hình 1: Đoàn khảo sát nghe báo cáo Mô hình hệ thống lấy số tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạnh Quới, thành phố Cần Thơ

Theo chia sẻ của xã Thạnh Quới, mô hình này được khởi tạo từ ngày 03/9/2025 và đang triển khai hiệu quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Điểm mạnh của mô hình là dễ sử dụng, thân thiện với người dùng, đặt tính kỹ thuật đơn giản, linh hoạt về thiết bị, chi phí lắp đặt, vận hành thấp hơn so với kiosk lấy số chuyên dụng.

Hình 2: Ông Nguyễn Quốc Phong, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thạnh Quới, báo cáo về hoạt động của mô hình

Tại buổi khảo sát, Đoàn khảo sát ghi nhận, đánh giá cao tinh thần đổi mới, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm của đơn vị; đồng thời, nêu ra một số ý kiến chuyên môn để đơn vị tiếp tục chuẩn hóa và nâng cao chất lượng mô hình.

Lãnh đạo xã Thạnh Quới đã bày tỏ sự cảm ơn và cam kết ghi nhận các ý kiến góp ý của thành viên Đoàn, tiếp tục hoàn thiện mô hình để phục vụ tốt hơn cho người dân trong thời gian tới.

Đoàn công tác Sở Nội vụ cho biết sẽ tổ chức các buổi trao đổi thêm với các ngành liên quan để có sự thống nhất trước khi báo cáo và xin ý kiến lãnh đạo UBND thành phố về định hướng nhân rộng mô hình này./.

Tác giả: Quốc Dũng

Phòng CCHC&CQĐP